Na recepção da faculdade, a tela de TV rouba os olhares. Alunos, professores e funcionários não resistem e, entre idas e vindas, aproveitam para conferir a programação. Filmes? Novelas? Nem pensar! O motivo da alta audiência é outro: uma programação simples, objetiva e voltada para o público do local. Ah, na TV também é exibido o Twitter da faculdade…

A cena acima é clássica entre os assinantes da BlooBox, empresa que desenvolve softwares para TV Indoor e que estreou no mercado há apenas um ano. Ao perceber que o público estava cansado de ver conteúdos repetidos e muito parecidos nas redes de TV Indoor, a empresa decidiu apostar em algo novo: o BlooBox.tv, um software fácil de usar e que permite gerenciar remotamente as telas, personalizando a programação e incluindo nela as badaladas mídias sociais.

Deu certo. “O BlooBox.tv já está sendo utilizado por franquias de cursos de idiomas, como Yázigi e Wizard, escolas, faculdades, clínicas médicas, bares e restaurantes”, conta Herval Freire, fundador da BlooBox e que diz ter se surpreendido com a aceitação da ferramenta. “Apresentamos o BlooBox.tv aos primeiros clientes, ainda em fase de teste, e ensinamos a eles como incrementar a programação da TV Indoor com as mídias sociais. Foi impressionante o feedback positivo”, conta.

TV Indoor Social: interatividade e hiperconectividade

Tem notícias, vídeos, fotos. E também tem Twitter, Tumblr, Blog, Youtube… A programação da TV Indoor, quando gerenciada com o software BlooBox.tv, fica ao gosto do freguês. Mas a opção de exibir mídias sociais é o grande diferencial e é nisso que a BlooBox aposta. “A TV Indoor Social, nome que demos à utilização de mídias sociais em TV Indoor, é uma evolução dentro desse mercado e já está mudando a cara desse tipo de mídia”, afirma Herval Freire.

As vantagens da TV Indoor Social podem ser resumidas em duas palavras: hiperconectividade e interatividade. O mundo está cada vez mais conectado, pessoas respondem emails, lêem notícias e atualizam suas contas do Twitter e Facebook com um simples aparelho celular – essa é a hiperconectividade. “Já que a tecnologia segue nesse ritmo, por que manter a tela de TV Indoor desconectada do online, quando a tendência é justamente o contrário?”, questiona Herval Freire. A TV Indoor Social, segundo ele, responde a essa necessidade ao manter as telas abastecidas com as mídias sociais e ao evitar que o público se sinta desconectado.

Outra vantagem da TV Indoor Social é estimular o público a interagir com a programação. E não importa o lugar, nem a hora. Basta olhar para a tela da academia, da escola, da clínica médica ou do shopping, para ser fisgado por mensagens como: “Siga nossa escola no Twitter e mande uma mensagem agora para aparecer na tela”. O resultado desse estímulo digital-social? Sem dúvida, é um espectador menos passivo e mais interessado na programação. “Ganha o público, que tem uma programação mais interessante. Ganha a empresa, que se comunica mais eficazmente. E ganham também os anunciantes que utilizam esse tipo de mídia”, destaca Herval Freire.

“Nossa programação é composta por notícias regionais e nacionais das mais diversas editorias, além da agenda cultural de João Pessoa, horóscopo, dicas de leitura, entre outros. O grande diferencial, porém, é a liberdade que o assinante tem para personalizar sua grade de programação, escolhendo os conteúdos mais interessantes para seu público, incluindo suas próprias notícias, avisos, vídeos e fotos”, explica Herval Freire, fundador da BlooBox.

Segundo ele, no caso das clínicas médicas, o destaque da programação da TV são as dicas sobre saúde. “Nesses locais, a exemplo da Nova Diagnóstico e da Dra Vivianne Araújo Derrmatologia e Spa Clinique, enfatizamos a divulgação de orientações sobre bem-estar, prevenção de doenças, prática de exercícios e alimentação saudável. A idéia é usar a tela de TV para informar, entreter e, ao mesmo tempo, prestar um serviço de educação sobre saúde à população, tornando mais agradável e educativo o tempo passado na sala de espera”, explica Herval Freire.

Software 100% paraibano – A BlooBox desenvolveu um software próprio, que permite gerenciar a programação de TVs ou telões em tempo real, via internet. “A programação pode ser atualizada de qualquer lugar do mundo, o que dá uma imensa liberdade aos donos dos estabelecimentos, permitindo que eles incluam vídeos, fotos e texto sempre que desejarem”, explica Herval Freire.Outro diferencial da BlooBoxTV é que o software roda tanto em Windows quanto em Linux – a opção por esse último sistema operacional é recomendada pela empresa, pois reflete em economia para o cliente, que não precisa gastar com os custos de licença.

Interatividade na tela – A BlooBoxTV também conta com recursos interativos, que permitem exibir, nas telas, os microblogs Twitter e Tumblr, além de enquetes e pesquisas de opinião. Dessa maneira, o público é convidado a “conversar com a TV”, enviando seus depoimentos ou respondendo a perguntas que aparecem no monitor seja por meio de smartphones ou de mensagens SMS disparadas via celular.“Essas ferramentas podem ser utilizadas para medir desde grau de conhecimento que as pessoas têm sobre a prevenção de determinadas doenças, por exemplo, dengue e diabetes, até mesmo para identificar o nível de satisfação com o serviços prestados pela clínica”, explica Herval.

A Adobe vem focando bastante em melhorias de performance nos últimos tempos: primeiro os Release Candidates da plataforma AIR 2, que demonstraram ganhos expressivos de performance e melhorias de garbage collection (thank you Adobe!), e agora um “minor release” focado quase que exclusivamente em aumentar o desempenho em processadores mais fracos/com menos consumo de energia.

Toda essa estratégia coincide com a iniciativa da Adobe em juntar-se ao Google para trazer aplicações AIR e Flash para os aparelhos com Android, e beneficia diretamente o mercado de Sinalização Digital, graças a melhorias contínuas. Go, Adobe!

No Brasil, o código em 2D ainda está em processo de adaptação, mas os especialistas garantem que em pouco tempo o sistema estará difundido em todo o país levando à falência o código de barra Serial ou EAN Code. “Não há dúvida quanto a essa transição. Pode demorar um pouco, porque exige um alto investimento na troca dos leitores, mas vai acontecer, com certeza”, garante o empresário André Assad, da Avaty! Tecnologia.

A utilidade desses novos códigos parece infinita. Desde 2003, estão sendo desenvolvidas aplicações para ajudar os usuários na tarefa de adicionar dados em telefones celulares. Além das informações armazenadas nos códigos das embalagens de medicamentos e produtos de supermercado, a tecnologia já permite, por exemplo, receber o ticket do show ou do jogo de futebol diretamente no celular.

Também é possível encontrar os códigos em revistas e propagandas, onde são utilizados para guardar endereços e URLs. “Veículos de comunicação como jornais, revistas e até a televisão podem disponibilizar informações complementares a partir do código. O usuário terá acesso a mais conteúdo, como textos, vídeos, fotos e áudio, com um simples clique”, comentou o diretor de Projetos da empresa Ativaweb Group, Aleksandro Maracajá Correia.

Possibilidades
Há inúmeras possibilidades para o uso dessa tecnologia e em alguns países, como Japão, Estados Unidos e França, ela já é amplamente empregada em áreas como embalagens de produtos (mostrando valores nutricionais), em vitrines de lojas (anunciando promoções), em indústrias (gerenciando inventários), em pontos turísticos (apresentando informações sobre o local) e até em paradas de ônibus, exibindo trajetórias e horários das linhas.

Além de grande capacidade de armazenamento, essa ferramenta traz como grande diferencial a capacidade de integrar mídias, estabelecendo pontes entre os meios físicos e os digitais.

Na mídia e na música
A banda Pet Shop Boys utilizou imagens do código QR no clipe da música “Integral”. São dezenas de códigos que aparecem durante o clipe. Todas as imagens quando decodificadas apresentam links para diferentes sites, em geral tratando da questão da privacidade no mundo contemporâneo.

No Brasil, o primeiro anúncio publicitário a utilizar o código QR foi publicado pela Fast Shop em dezembro de 2007. Mais tarde a Nova Schin publicou um anúncio com o código em junho de 2008 e a Claro fez uma campanha utilizando o Código QR em novembro de 2008. A Revista Galileu da Editora Globo também aderiu QR para que o usuário tivesse acesso a informações extras através do celular.

Aleksandro Maracajá esclarece que o leitor de QR Code pode ser instalado em vários equipamentos que estão no mercado. “Alguns modelos de celulares até já vem com o leitor e software instalados, basta abrir o programa e enquadrar o código de barras na telinha do aparelho”, explicou.

Empresas da PB usam código 2D
Algumas empresas de tecnologia da Paraíba já trabalham com o código de barra em 2D. A Avaty! Tecnologia, sediada em João Pessoa, é uma delas. De acordo com o diretor da empresa, André Assad, a Avaty! foi pioneira na utilização dessa tecnologia na Paraíba. Desde 2006, quando começou, até agora, os códigos em QR Code da empresa já estão espalhados por vários países como Alemanha, Inglaterra, Espanha e Romênia.

Na Inglaterra, inclusive, os ingressos do time de futebol Southend United, por exemplo, são comercializados através de um call center, que oferece duas opções de resgate para o ticket: na bilheteria do estádio ou através do envio dos dados para o celular através de QR Code. O sistema utilizado pelo time de futebol foi desenvolvido na Paraíba, pela equipe da Avaty!. Segundo Assad, a empresa também promoveu o primeiro e único evento de João Pessoa que fez uso da tecnologia: o Jampa Mobility Forum.

Na Alemanha, a operadora de celular O2 utilizou o sistema da Avaty! para controlar o acesso em um evento. Na Romênia, o sistema é utilizado para embarque de passageiros num metrô do país. A empresa aérea da Espanha SpainAir também utiliza o código 2D da empresa como ticket aéreo. André Assad explicou que a International Air Transport Association (Aita), órgão internacional de regulamentação do sistema aéreo, já determinou a implantação do sistema 2D nos cartões de embarque de todas as operadoras. “Algumas empresas nacionais já estão estudando proposta do nosso sistema”, comentou.

Implante de chip subcutâneo
Outro forte substituto para o código de barra é o RFID (Radio Frequency Identification), padrão de chip de identificação mais utilizado em todo o mundo. O empresário Herval Freire Júnior explica que o RFID é utilizado atualmente de várias maneiras, como na identificação de animais. “Isso acontece através de um chip do tamanho de um grão de arroz, implantado sob a pele do animal”, explicou.

Os microchips também são utilizados no rastreamento de produtos e em inventários: “Praticamente todos os cartuchos de impressora tem um chip-etiqueta colado na caixa ou no próprio cartucho. Chips-etiqueta também são colados na contra-capa de livros ou na caixa de CDs”, comentou o empresário da BlooBox.

Aplicações mais recentes incluem passaportes (americanos e europeus) e até pessoas com chips implantados na mão, que servem, por exemplo, para abrir portas com fechaduras programadas. “Alguns estudiosos defendem que alguma tecnologia desse tipo poderia, no futuro, substituir todos os nossos documentos. Já pensou?”, contou Herval Junior.

Mesmo com tanta versatilidade, a utilização do RFID mais aguardada por todos ainda não se concretizou por motivos econômicos: a idéia é substituir todos os códigos de barras dos produtos de supermercado por chips RFID. “Dessa forma, bastaria passar o carrinho por uma ‘zona de leitura’ e todos os produtos seriam identificados automaticamente”, explicou o especialista.

Herval conta que já existem iniciativas a título de teste em várias partes do mundo, inclusive no Brasil. “Foi feito um experimento numa unidade do Pão de Açúcar de São Paulo há alguns anos, mas não sei exatamente em que pé ficou”, comentou. A idéia pode acelerar em até 50% o atendimento, eliminando grande parte das filas. “Não chegamos lá ainda, mas com a adoção em massa para controle de logística (muitos fabricantes já incluem RFIDs em suas embalagens para controle próprio), é questão de tempo até esse sonho começar a se concretizar”, finalizou o empresário.

Larissa Claro
* Matéria publicada no Jornal Correio da Paraíba, caderno Millenium, em 23/05/2010.

A BlooBox – empresa que desenvolve soluções de marketing tecnológico – faz sua estreia no mercado de sinalização digital com um software próprio, que permite gerenciar conteúdos em tempo real, via internet, e possibilita a utilização de sistemas de interação direta com o público.

O software, chamado de BlooBoxTV, permite que o proprietário do estabelecimento onde estão os monitores inclua, durante a programação, vídeos, fotos, ilustrações, avisos e textos. As informações são intercaladas com a programação oferecida pela própria BlooBox, que conta com dicas de moda, beleza, saúde, agenda cultural e últimas notícias.

“Assim que apresentamos o software aos primeiros clientes, foi um sucesso. 100% deles adoraram a ideia de co-gerenciar a programação oferecendo seus próprios conteúdos e comunicando-se diretamente com seu público”, conta Herval Freire, fundador da start-up, que tem sede em João Pessoa, na Paraíba.

O software BlooBoxTV conta ainda com um sistema de envio e recepção de SMS, que possibilita a interação direta com as telas, por meio de enquetes, votações, bate-papo, troca de mensagens ou envio de fotos. “O potencial dessa ferramenta para a publicidade e o marketing é imenso”, observa Herval. “Ela permite a realização de campanhas interativas, envolvendo, por exemplo, a realização de sorteios e pesquisas de opinião.”

A migração automática do conteúdo de sites, blogs, Twitter ou Tumblr para as telas também é possível por meio do software BlooBoxTV. “Dessa maneira, é possível fechar o ciclo do físico para o virtual, enfatizando o uso de redes sociais, algo imprescindível atualmente”, analisa Valentin Arash, diretor de operações da BlooBox.

Além disso, esse é um dos primeiros softwares do mercado a rodar na plataforma Linux, o que garante aos clientes uma enorme vantagem financeira, tendo em vista a economia com licenças de software e a reconhecida estabilidade da plataforma Linux.

Sobre a BlooBox

Sinalização digital de última geração, campanhas interativas, interfaces inovadoras e projetos de interatividade personalizados são alguns dos produtos da BlooBox, empresa com sede em João Pessoa, na Paraíba.

Efetividade

A Sinalização Digital dentro das lojas (também chamada TV In Store) pode aumentar as vendas dos produtos anunciados em até 62%, segundo especialistas do setor. Isso ocorre porque esse tipo de mídia chega ao consumidor no momento de tomada de decisão (ou seja, na hora da compra), estimulando as compras por impulso.

Extensão

Uma pesquisa realizada pelo instituto Ipsos Marplan, em 2008, com 11 mil consumidores, constatou que os conteúdos de Sinalização Digital atingem 46% da classe A/B e 44% da classe C. Isso significa que ela pode alcançar diferentes públicos e com hábitos de consumo diferenciados.

Lembrança

A mesma pesquisa do Ipsos Marplan revelou que a Sinalização Digital não passa despercebida. 67% das pessoas que tinham visto conteúdos em SD se lembravam desses até 10 dias depois.